DESPACHOS

Preguntas Frecuentes

Sí! Realizamos despachos a lo largo de todo Chile.

Si, el mínimo de compra es de $10.000 pesos.

No por ahora, pero estamos trabajando para que así sea.

Todos los despachos son enviados a través de Blue Express

El precio del despacho varía según tu ubicación y el peso de tu pedido. En cada producto
está la tabla de despacho con los valores según tu ubicación.

Demora entre 2 y 4 días hábiles en promedio.

Demora entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

El operador, en este Caso Blue Express, avisa a The Candyland y lo intenta nuevamente.
Si en el segundo intento, no encuentran a quien reciba, el pedido pasa a las bodegas del
operador, y deben esperar nuestras indicaciones.
Es por eso que es muy importante que nos des una dirección donde siempre hay alguien
disponible para recibir tu pedido.

Lo sentimos mucho! Pero no hay problema! Envíanos un correo a info@thecandyland.cl
con el número de pedido en el asunto y nos pondremos en contacto lo antes posible!

Puedes realizar todos los cambios necesarios en tu carro de compra, pero una vez que el
pago fue realizado, no podemos anular la compra o realizar devoluciones.

Puedes cambiar un producto solo si este viene con falla de fábrica. Para esto tienes hasta
7 días de corrido desde que recibiste tu pedido. Debes asegurarte de tener tu boleta y que el producto que quieras cambiar esté sellado, sin uso y con sus embalajes originales. Para proceder con el cambio debes contactarnos a info@thecandyland.cl enviando en el asunto tu número de orden. Te contactaremos lo antes posible!

Puedes pagar con tarjeta de débito o de crédito

No por ahora, pero estamos todos los días sumando productos a nuestro sitio web para que puedas sentirte en una de nuestras tiendas!

0

Tu carrito